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씨..불탱 CIBC 명성이 자자했네
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ㅇㅇ 작성
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1년전쯤 CIBC가 고객만족도 높은편이길래 가입했는데
진짜 디지털시대에 프로세스 발전도 하나도없고 문제생기면 은행 계속 오라가라하면서 어차피 처리는 전화로 해야됨 개ㅆ비
은행에 있는 상담사, 어드바이저들 뭔 권한있는것도 하나도 없고
걍 자리차지하고 눈치껏 고객 descalate하는거밖에 하는거 없는데
그 인력을 전화상담에 투자하면 되잖아 고객들 전화붙들고 50분 기다리게 하지말고 12미2친111새31끼4들1
그래서 이틀동안 처리를 제대로 해줬냐? 아직도 뭔가 문제있음
사유도 웃긴게 내가 CIBC에서 심플리로 갈아타려고 한거거든?
심플리가 CIBC자회사인데 그쪽으로 갈아타려고 돈 다보내니까 사기같다고 정지한거
Simplii도 지들꺼라고 정지는 연동했으면서 해제는 따로 전화하래서 또 1시간 기다릴 생각하니까 개빡친다
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