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TD bank에서 Fraud Investigation 해본사람?

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  • 살려줘 작성
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작년 말에 피싱문자에 낚여스캠을 당함 (이건 내가 ㅂㅅ 인정) 


올해 1월 첫주에 바로 내 Debit card fraud transaction 신고하니까 메일로 claim 진행할거다 연락 한번오고 


Investigation이 끝나면 돈 돌려받을 수 있을지 없을지 연락이 올거고 그 이후에 카드 다시 만들어야한다함


며칠있으니까 계좌에 사기당한 돈이 들어와있긴 하더라? 근데 계좌 자체가 잠겨버려서 로그인도 안됨


그이후에 두달이나 지났는데 Investigation관련한 메일이 온게 아예 없음


좀 찾아보니 이거 Investigation 90일까지 걸릴 수 있다는데 이번달까지는 기다려봐야 하는게 맞냐?


전화로 다시 물어볼라해도 ㅅㅂ 대기 ㅈㄴ길어서 유경험자들 있나 여기에 물어본다



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댓글 6

ㅍㅍㅍ님의 댓글

  • ㅍㅍㅍ
  • 작성일
내 경험은 아니고 들어보니까 대기 길어도 전화 한번 더 해보는게 좋다고 하더라

엘모(ELMO)님의 댓글

  • 엘모(ELMO)
  • 작성일
전화를 해야 함 

엘모(ELMO)님의 댓글

  • 엘모(ELMO)
  • 작성일
대기는 1시간 이하면 길다고 하는거 아니다 

살려줘님의 댓글

  • 살려줘
  • 작성일
고맙다 전화로 물어보니까 이미 환불까지 된거라 걍 재발급받으라고 하네 스벌것들 처리해놓고 왜 안알려주지 암튼 한시간 넘게 기다려서 처리했다

엘모(ELMO)님의 댓글

  • 엘모(ELMO)
  • 작성일
잘햇당 

단풍국12학년님의 댓글

  • 단풍국12학년
  • 작성일
난 꽤 걸렸음 2주?
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